FAQ

Ποια είναι η πολιτική πληρωμής σας αν κάνω κράτηση απευθείας στο ξενοδοχείο;

Προσφέρουμε δύο τύπους τιμών:

Μη επιστρέψιμη: Απαιτείται πλήρης πληρωμή κατά την κράτηση.
Ευέλικτη: Δεν απαιτείται προκαταβολή όταν κάνετε κράτηση απευθείας μαζί μας. Απαιτείται έγκυρη πιστωτική κάρτα για να εγγυηθείτε την κράτηση. Το ξενοδοχείο ενδέχεται να κάνει προέγκριση της κάρτας πριν από την άφιξη.

Κάνoντας κράτηση απευθείας μέσω της επίσημης ιστοσελίδας μας, λαμβάνετε την καλύτερη διαθέσιμη τιμή και την ασφάλεια κράτησης με μια πλήρως εγγεγραμμένη ελληνική επιχείρηση αδειοδοτημένη από τον ΕΟΤ.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους κράτησης και τις λεπτομέρειες πληρωμής πριν επιβεβαιώσετε την κράτησή σας.

Για απευθείας κράτηση με το ξενοδοχείο, πρέπει να πληρώσω εκ των προτέρων;

Δεν απαιτείται προκαταβολή όταν κάνετε κράτηση απευθείας μαζί μας. Απαιτείται πιστωτική κάρτα για να εγγυηθείτε την κράτηση. Σημειώστε ότι το ξενοδοχείο ενδέχεται να κάνει προέγκριση της κάρτας πριν από την άφιξη.

Πώς μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου αν κάνω απευθείας κράτηση;

Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας και μετακινηθείτε στο κάτω μέρος για να βρείτε την επιλογή ακύρωσης. Εισάγετε το email και τον αριθμό επιβεβαίωσης κράτησης και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την ακύρωση.

Η δωρεάν ακύρωση είναι διαθέσιμη έως 30 ημέρες πριν από το check-in. Αν ακυρώσετε εντός αυτής της περιόδου, δεν εφαρμόζονται χρεώσεις. Ακυρώσεις μετά από αυτή την περίοδο ή σε περίπτωση μη εμφάνισης χρεώνονται 100% του συνολικού ποσού κράτησης.

Ποια είναι η πολιτική για τα παιδιά στο ξενοδοχείο;

Τα παιδιά όλων των ηλικιών είναι ευπρόσδεκτα στο Emi Seaside. Τα παιδιά έως 1 έτους διαμένουν δωρεάν σε παιδικό κρεβάτι, το οποίο υπόκειται σε διαθεσιμότητα και πρέπει να ζητηθεί εκ των προτέρων.

Πόσο είναι ο ελληνικός τουριστικός φόρος στο κατάλυμά σας;

Ο ελληνικός τουριστικός φόρος είναι 2 ευρώ ανά διανυκτέρευση.

Τι τύπους δωματίων προσφέρετε;

Το Emi Seaside προσφέρει 10 τύπους καταλυμάτων για διαφορετικές ανάγκες, όπως Economy (το πιο ζεστό και μικρό μας δωμάτιο), Double Deluxe, Superior, Junior Suite, 1-Bedroom Suite, 1-Bedroom Apartment και 2-Bedroom Suite.

Υπάρχουν δωμάτια με θέα στη θάλασσα;

Ναι. Από τα 27 δωμάτια σε τρία επίπεδα, 4 σουίτες έχουν απευθείας θέα στη θάλασσα. Τα δωμάτια στο ισόγειο (πρώτος όροφος) έχουν θέα προς το εσωτερικό.

Παρέχεται καθημερινή καθαριότητα;

Ναι, όλα τα δωμάτια καθαρίζονται καθημερινά. Αν προτιμάτε να μην καθαρίζεται καθημερινά το δωμάτιό σας, ενημερώστε τη ρεσεψιόν ή αφήστε σημείωμα στην πόρτα.

Υπάρχει ανελκυστήρας σε όλους τους ορόφους;

Ναι, υπάρχει ανελκυστήρας που εξυπηρετεί όλους τους ορόφους.

Υπάρχει σίδερο στο δωμάτιο;

Υπάρχει σίδερο κατόπιν αιτήματος στη ρεσεψιόν και σιδερώστρες σε κάθε όροφο δίπλα στον ανελκυστήρα.

Υπάρχει χρηματοκιβώτιο στα δωμάτια;

Ναι, όλα τα δωμάτια διαθέτουν χρηματοκιβώτιο.

Επιτρέπεται το κάπνισμα στο Emi Seaside;

Το κάπνισμα επιτρέπεται μόνο στους εξωτερικούς χώρους.

Τι γεύματα παρέχετε στο ξενοδοχείο;

Προσφέρουμε πλούσιο πρωινό κάθε πρωί, καθώς και σνακ και ποτά δίπλα στην πισίνα και στην παραλία από τις 12:00 έως τις 18:00.

Ποιες ώρες σερβίρεται το πρωινό;

Το πρωινό σερβίρεται από 08:30 έως 10:00. Οι πρωινοί μπορούν να ζητήσουν πρωινό σε πακέτο για takeaway, το οποίο πρέπει να παραληφθεί το προηγούμενο βράδυ. Όλα τα τραπέζια εσωτερικά και στην πίσω αυλή είναι διαθέσιμα για τους επισκέπτες, ενώ τέσσερα τραπέζια δίπλα στην πισίνα είναι αποκλειστικά για τους επισκέπτες των Sea View Suites.

Μπορώ να παραγγείλω πρωινό νωρίτερα από τις 8:30;

Η κουζίνα μας ετοιμάζει το πρωινό με προσοχή κάθε πρωί για να διατηρήσει την υψηλή ποιότητα. Το πρωινό σερβίρεται από τις 08:30. Εναλλακτικά, διατίθενται takeaway καλάθια.

Τι περιλαμβάνεται στο πρωινό;

Πρωινό με μίξη continental και παραδοσιακών ελληνικών επιλογών, φρέσκα καθημερινά:

Ψωμιά, φρέσκα αρτοσκευάσματα και παραδοσιακές πίτες
Τοπικό μέλι, μαρμελάδες, γιαούρτια, δημητριακά και φρούτα εποχής
Τυριά, αλλαντικά και εποχιακά ελληνικά προϊόντα
Ζεστά πιάτα όπως αυγά, ομελέτες και λουκάνικα (με εναλλαγή καθημερινά)
Ροφήματα όπως καφές, τσάι, αφεψήματα, γάλα και φρέσκοι χυμοί

Χρησιμοποιούμε προϊόντα από τα δικά μας ελαιόδεντρα, κάποια άνω των 250 ετών, όπως εξαιρετικό παρθένο ελαιόλαδο.

Μπορώ να παραγγείλω σνακ και ποτά δίπλα στην πισίνα ή στην παραλία;

Ναι, σερβίρουμε ποικιλία σνακ και ποτών δίπλα στην πισίνα και στην παραλία. Για λόγους ασφαλείας δεν επιτρέπονται γυάλινα δοχεία. Δεν επιτρέπεται να εισάγετε φαγητό ή ποτά από έξω στην ιδιωτική παραλία και πισίνα, σύμφωνα με τη νομοθεσία.

Ποιες ώρες σερβίρεται μεσημεριανό από το snack bar;

Μεσημεριανό και ελαφριά γεύματα είναι διαθέσιμα από 12:00 έως 18:00.

Ποιες είναι οι ώρες check-in και check-out;

Check-in από 15:00 και check-out έως 11:00.

Επιτρέπεται νωρίς check-in ή αργό check-out και ποιο είναι το κόστος;

Εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και τον τύπο δωματίου.
Προσπαθούμε πάντα να εξυπηρετήσουμε τους επισκέπτες μας, αλλά δεν είναι πάντα εφικτό.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου ενώ περιμένετε.

Μπορώ να φυλάξω τις αποσκευές ή πολύτιμα αντικείμενα πριν το check-in ή μετά το check-out;

Ναι, υπάρχει ασφαλής χώρος φύλαξης.
Πολύτιμα αντικείμενα όπως laptops ή τσάντες μπορούν να φυλαχτούν στη ρεσεψιόν.
Οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιούν τις εγκαταστάσεις, όπως την πισίνα και το snack bar, ενώ περιμένουν.

Διαστάσεις και βάθος πισίνας;

Η πισίνα έχει διαστάσεις 3 x 8 μέτρα και βάθος 1,40 μέτρο.

Οι ξαπλώστρες και οι ομπρέλες είναι δωρεάν;

Ναι, για τους επισκέπτες είναι δωρεάν.

Χρειάζεται κράτηση για ξαπλώστρες;

Όχι, είναι πάντα διαθέσιμες αποκλειστικά για τους επισκέπτες.

Ώρες λειτουργίας πισίνας και επιτρέπεται κολύμβηση τη νύχτα;

Από 10:00 έως 19:00. Η νυχτερινή κολύμβηση δεν επιτρέπεται.

Είναι δωρεάν οι ξαπλώστρες και οι ομπρέλες στην παραλία;

Ναι, για τους επισκέπτες. Υπάρχει και beach bar για σνακ και ποτά.

Επιτρέπεται η νυχτερινή κολύμβηση στη θάλασσα;

Ναι, με προσοχή και κοντά στην ακτή.

Η είσοδος στη θάλασσα είναι βαθιά ή σταδιακή;

Σταδιακή και ασφαλής για όλες τις ηλικίες.

Το ξενοδοχείο βρίσκεται σε θορυβώδη περιοχή;

Όχι, σε ήσυχη περιοχή. Σπάνια μπορεί να υπάρχουν εκδηλώσεις μετά τις 23:00.

Υπάρχουν ώρες ησυχίας στο ξενοδοχείο;

Ναι. Για να εξασφαλίσουμε μια ήρεμη διαμονή για όλους, ζητάμε από τους επισκέπτες να σεβαστούν τις ώρες ησυχίας: 23:00 - 07:00. Η ομάδα μας υπενθυμίζει ευγενικά στους επισκέπτες να τηρούν αυτές τις ώρες, ώστε όλοι να μπορούν να χαλαρώσουν και να ξεκουραστούν άνετα.

Υπάρχει πάρκινγκ στο ξενοδοχείο;

Ναι, το Emi Seaside Rooms & Suites προσφέρει δωρεάν πάρκινγκ στον χώρο του ξενοδοχείου για τους επισκέπτες. Οι θέσεις είναι κατάλληλες για κανονικά αυτοκίνητα και το πάρκινγκ είναι βολικό αν σκοπεύετε να νοικιάσετε αυτοκίνητο για να εξερευνήσετε την Κρήτη.

Μπορώ να φτάσω στο ξενοδοχείο με λεωφορείο από το αεροδρόμιο ή το λιμάνι του Ηρακλείου;

Ναι. Ακριβώς έξω από την περιοχή αφίξεων του αεροδρομίου Ηρακλείου, απέναντι από την είσοδο, υπάρχει στάση αστικού λεωφορείου. Πάρτε το λεωφορείο προς την περιοχή Αμμουδάρα (γραμμή 6) και κατεβείτε στη στάση Hotel Agapi Beach-Marilena. Το Emi Seaside Rooms & Suites βρίσκεται μόλις 50 μέτρα δεξιά.

Ποια είναι η κοντινότερη στάση λεωφορείου;

Η στάση Hotel Agapi Beach-Marilena είναι η πλησιέστερη, μόλις 50 μέτρα από το Emi Seaside Rooms & Suites.

Πώς μπορώ να φτάσω στο ξενοδοχείο με αυτοκίνητο από το αεροδρόμιο Ηρακλείου;

Αφού βγείτε από το αεροδρόμιο, ακολουθήστε τις πινακίδες για Ηράκλειο και Ρέθυμνο για να μπείτε στην εθνική οδό. Συνεχίστε ευθεία και πάρτε την έξοδο με σήμανση “Μοίρες”. Κατεβείτε την οδό και στα φανάρια στρίψτε αριστερά προς Αμμουδάρα. Διατηρήστε δεξιά, ακολουθώντας τις μπλε πινακίδες για Αμμουδάρα. Μετά από λίγα λεπτά, το Emi Seaside Rooms & Suites θα είναι στα δεξιά σας.

Πώς μπορώ να φτάσω στο ξενοδοχείο με αυτοκίνητο από το λιμάνι Ηρακλείου;

Από τα φανάρια έξω από το λιμάνι, στρίψτε δεξιά στον παραλιακό δρόμο, περνώντας το λιμάνι του Ηρακλείου και το Φρούριο Κούλε. Συνεχίστε ευθεία για 6-7 χλμ και στα μεγάλα φανάρια πάρτε την έξοδο δεξιά ακολουθώντας τις μπλε πινακίδες για Αμμουδάρα. Μετά από λίγα λεπτά, στα μικρότερα φανάρια, στρίψτε ξανά δεξιά, ακολουθώντας τις μπλε πινακίδες. Το Emi Seaside Rooms & Suites θα βρίσκεται λίγο μετά στα δεξιά σας.

Πώς μπορώ να φτάσω στο ξενοδοχείο με αυτοκίνητο από το αεροδρόμιο Χανίων;

Ακολουθήστε τις πινακίδες προς Ηράκλειο και Ρέθυμνο από την εθνική οδό. Αφού περάσετε την Αγία Πελαγία αριστερά, ο δρόμος αρχίζει να κατεβαίνει, προσφέροντας πανοραμική θέα στο Ηράκλειο και τη θάλασσα. Συνεχίστε λίγο παρακάτω και πάρτε την έξοδο προς Γάζι και Ρογδιά. Περάστε κάτω από την εθνική οδό και ακολουθήστε τις μπλε πινακίδες για Αμμουδάρα. Μετά από λίγα λεπτά, το Emi Seaside Rooms & Suites θα βρίσκεται στα αριστερά σας.

Μπορείτε να μας βοηθήσετε με ενοικίαση αυτοκινήτου;

Ναι. Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους τοπικούς ενοικιαστές αυτοκινήτων που γνωρίζουμε εδώ και χρόνια και μπορούμε να σας καθοδηγήσουμε σε αξιόπιστες επιλογές που ταιριάζουν στις ανάγκες σας.

Μπορείτε να μας βοηθήσετε με εκδρομές όπως Σαντορίνη, Ντία, Σπιναλόγκα κ.ά.;

Ναι. Μπορούμε να σας συνδέσουμε με αξιόπιστους τοπικούς παρόχους για ημερήσιες εκδρομές, εξασφαλίζοντας μια ομαλή και ευχάριστη εμπειρία.

Μπορείτε να προτείνετε εκδρομές και τοπικά αξιοθέατα;

Ναι. Αγαπάμε την Κρήτη και μας αρέσει να μοιραζόμαστε τη γνώση μας για το νησί. Το προσωπικό μας μπορεί να σας προτείνει διάφορες δραστηριότητες, κρυμμένα μέρη και πολιτιστικά αξιοθέατα για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη διαμονή σας.